Входящий дебет мтс что это
Услуги фиксированной связи мтс
МТС требует погашения задолженности за услуги фиксированной связи, к которой мы не подключались. Что делать в этом случае?
В 2011 г. мною был заключен договор с МТС на оказание услуги фиксированной связи Домашнее Телевидение, определен пакет программ
Базовый стоимостью 220 рублей. Все шло хорошо до 2014 г. Вдруг в июле 2014 г. приходит смс, а затем счет оплатить задолженность за подключенную услугу дополнительно. Я об этой услуги ничего не знаю. Как быть?
Я заключила договор с мтс на оплату стационарного интернета и телевидения в месяц я исправно платила 420 руб. с сентября автоплатежом. Вдруг мне приходит сообщение что я должна 155 р. за услуги фиксированной связи. Что это значит?
Пришла квитанция от МТС где сообщается, что за оказанные услуги фиксированной связи Домашнее телевидение от МТС по договору. образовалась задолженность которую надо оплатить в кротчайшие сроки. Дело в том что ранее телевидение предоставляла компания Ростелеком где все оплачено, два месяца назад пришла квитанция МТС вместо Ростелеком, по тому же тарифу, но за прошлый месяц опять пришла квитанция Ростелеком, в этом месяце МТС сообщает о задолженности.
На мой телефон стали поступать сообщения от компании МТС, что у меня на 15.04.17 г. имеется задолженность за услуги фиксированной связи по ЛС 40305171764 на сумму 1651.85 руб. Просят оплатить услуги в срок до 18.04.19.
В случае отсутствия оплаты, ПО «МТС» оставляет за собой право приостановить оказание услуг и принять меры для принудительного взыскания задолженности.
Поэтому, 15.04.19 г. Я созвонилась с оператором МТС, чтобы выяснить откуда взялась данная задолженность?! Так как я никогда не пользовалась и не заключала договор на услуги фиксированной связи. В процессе разговора выяснилось, что этот договор был заключен 23.09.17 г. на мое ФИО, а адрес место жительства указан другой. Что более детальной информации они мне предоставить не могут. Оператор посоветовал мне обратиться в салон связи МТС.
16.04.19 г. Я обратилась со своим вопросом в салон связи МТС в г. Азове. Там я составила заявление «О непричастности к договору». Менеджер сказал, что вам поступит ответ в виде сообщения.
02.05.2019 г. Мне пришло заказное письмо от компании МТС, что я должна выплатить задолженность.
2017 году в середине августа я приобретала сим карту МТС в городе Азов.
Я не заключал договор с МТС на оказание услуги фиксированной связи (телевидение). Много лет договор с другим провайдером (интернет, телевидение.). Недавно стали приходить СМСки и телефон робот каждый день звонит, что у меня долг по договору № такой то. Точно тоже приходит и на телефон моей жены. Телефонный оператор у нас МТС, т. е. все паспортные данные у них есть. Зашёл в ближайший офис, мне сказали у вас договор с декабря 2015 года. Написал претензию. Что делать, звонки достают, жена гипертоник, менее года серьёзная операция на сердце, реагирует проблемами сердца.
Мне выставили счет от МТС за услуги фиксированной связи за пользование телевидением в размере 2000 руб. Данной услугой я не пользовалась около года. Никаких уведомлений о том, что у меня есть задолженность я не получала. После расторжения договора в офисе мне пришло уведомление о погашении данной задолженности. Вопрос,-можно как то уменьшить задолженность или не гасить ее в случае если меня о ней не уведомляли и я не пользовалась этой услугой?
Как и абсолютное большинство людей в Москве, являюсь абонентом фиксированной связи МГС. Для звонков по межгороду я, до недавнего времени, мог самостоятельно перед каждым звонком выбирать оператора связи (например, МТТ, Ростелеком и т.д.). Это было удобно так как тарифы у них различны.
Ситуация в следующая.
Днем, примерно в 14:30 поступил звонок на домашний телефон, и оператор сообщает, что: в связи с объединение операторов связи МТС и МГС происходит перевод всех абонентов на новую систему междугородней и международной связи после чего попросили нажать кнопку подтверждения на трубке, что и было сделано. По факту же это оказалась завуалированная услуга предварительного выбора оператора междугородней связи, в данном случае МТС, так как они сотрудничают МГС. После осознания этого звоним в МГС, где на просьбу отклонить заявку на услугу, сообщается следующее: Вы подтвердили согласие на подключение данной услуги (устная оферта), а отключить ее через оператора уже невозможно. Чтобы вернуться в первоначальное состояние и отключить услугу Вам нужно подъехать в офис, написать отказ и еще заплатить за это 250 руб.. Взимание платы они обосновали тем что по правилам МГС у абонента есть только одноразовая возможность бесплатного выбора оператора.
Вопросы в следующем.
2. Правомерно ли отказали в МГС об отзыве заявки на услугу, ведь сообщено им мной об этом было в тот же день через несколько часов спустя?
3. Правомерно ли то, что МГС дает номера своих абонентов (без их согласия) которые без предварительно выбранного оператора междугородней связи своим партнерам МТС для обзвона и продвижения услуг?
4. Посоветуйте пожалуйста какую претензию и куда следует отправить в такой ситуации. Дело в принципе, так как такой метод продвижения услуг считаю, мягко говоря, очень некорректным.
У каждого человека может возникнуть ситуация, когда деньги на счету закончились и нет возможности внести платеж, но позвонить или иным образом связаться с коллегой, знакомым или родным человеком просто необходимо. В этом случае отличным решением станет воспользоваться услугой МТС «Поделись балансом». Опция доступна для всех физических лиц, имеющих договора на предоставление услуг связи с данным оператором на территории Беларуси. Как воспользоваться услугой, какие ограничения могут иметься при передаче средств? Все эти вопросы будут рассмотрены в текущей статье.
Описание услуги от МТС «Поделись балансом»
Вышеупомянутая опция позволяет абоненту, который решил передать часть своих средств для пользования услугами связи другому клиенту МТС, сформировать распоряжение на перевод некоторой суммы с баланса. При этом размер перечислений абонент может выбрать самостоятельно. Это могут быть 1,00 2,00/3,00/4,00/5,00 рублей. Оператор не запрещает сделать несколько переводов, чтобы передать на счет другого человека большую сумму денег. Однако присутствует ряд ограничений, которые распространяются на размер получаемых и передаваемых сумм в рамках календарных суток.
Какие услуга МТС «Поделись балансом» имеет ограничения?
Прежде чем рассказать, каким образом выполняется формирование команд на передачу баланса, следует уточнить некоторые условия, при несоблюдении которых в выполнении «доброго жеста» будет отказано:
Варианты формирования распоряжений
В рамках опции МТС «Поделись балансом» может быть использовано два варианта для создания и отправки запросов: через USSD-команды и посредством отправки текстового сообщения. Естественно, выполнение действий любым из этих способов не тарифицируется. Рассмотрим подробнее, как можно предоставить возможность человеку распоряжаться некоторой суммой средств с вашего баланса.
Отправка распоряжения через сервис USSD
Для того чтобы воспользоваться данным способом, с номера абонента должна быть набрана в рамках опции от МТС «Поделись балансом» комбинация следующего вида: *363*номер (в формате 375YYYYYYYYY)*S#. В данном запросе под буквой S скрывается не что иное, как сумма, которую следует передать в распоряжение. В случае если запрос будет сформирован корректно, от оператора поступит код подтверждения. Его следует также набрать со своего устройства в следующем формате: *363* #. О результатах операции абонент будет извещен через СМС-уведомление.
Пример формирования запроса: *363*3755555555555*5#.
Отправка распоряжения через сервис СМС
Выполнить отправку запроса на предоставление возможности распоряжения некоторой суммой средств другому абоненту можно через текстовое сообщение. Для этого нужно отправить на номер 363 сообщение формата: номер клиента (375YYYYYYYYY) S. Под буквой S в текущей записи также подразумевается величина распоряжения. Далее порядок выполнения действий мало чем отличается от предыдущего способа.
Использование опции в роуминге (за пределами своего региона)
Многие абоненты интересуются: «Если есть желание воспользоваться опцией МТС «Поделись балансом», как набирать запрос при нахождении вне территории домашнего региона?» Приятной неожиданностью станет, что отличий в способах набора запросов не будет. При этом стоит помнить, что тарификация за пределами домашней области существенно отличается. А это значит, что отправка сообщений и USSD-запросов на те номера, которые ранее были бесплатными, станет тарифицироваться. Что касается входящего сообщения с номера 364, то его стоимость останется стабильной – 0,03 руб.
Выполнение передачи средств с баланса для российский абонентов МТС
Заключение
В данной статье мы рассмотрели услугу МТС «Поделись балансом». Особенности ее использования, стоимость, имеющиеся ограничения. Обращаем внимание, что данная опция доступна лишь для белорусских абонентов сотового оператора МТС. При столкновении с трудностями при выполнении взаимодействия с сервисом рекомендуется проверить, выполняются ли ранее описанные условия. Уточнить, почему не получается воспользоваться услугой, можно, просмотрев текст сообщения, которое будет выслано после ввода запросов. При невозможности самостоятельно разрешить ситуацию следует обращаться в контакт-центр.
МТС запустила облачный бухгалтерский сервис для предпринимателей
Российская компания МТС запустила облачный бухгалтерский сервис «Дебет Кредит», который позволит предпринимателям самостоятельно вести бухгалтерию с помощью онлайн-платформы или пользоваться бухгалтерским аутсорсингом. Об этом говорится в сообщении компании.
Автоматизированный сервис предлагает полный комплект услуг от электронной отчетности до автоматизации товароучета и сверки документов с ФНС. Пользователи смогут бесплатно протестировать онлайн-бухгалтерию в течении 100 дней.
По словам руководителя Центра цифровых экосистемных продуктов для микробизнеса «МТС Твой бизнес» Дарьи Ведерниковой, в сервисе сможет разобраться любой человек, даже если он не бухгалтер.
«Мы своевременно напоминаем о предстоящих бухгалтерских операциях и страхуем от ошибок — если вы получите штраф по вине сервиса, мы полностью возместим его. Задача «Дебет Кредита» — освободить предпринимателей от бухгалтерии, чтобы они могли заниматься своим делом», — сказала Ведерникова.
Начинающие предприниматели с помощью «Дебет Кредит» смогут бесплатно выпустить электронную подпись, получить поддержку в подготовке и подаче документов для открытия бизнеса, а также проконсультироваться со специалистами круглосуточной поддержки по возникающим вопросам.
Помимо этого, с помощью сервиса можно передать ведение бухгалтерии и кадрового учета на аутсорсинг команде выделенных специалистов. Для удобства клиентов постановка задач и контроль их исполнения происходят с помощью бизнес-ассистентов.
«Дебет Кредит» доступен на онлайн-витрине инструментов для предпринимателей «МТС Твой Бизнес». Для представителей малого и микробизнеса МТС также предлагает таск-менеджер для работы в команде Workzen, сервис для запуска онлайн-рекламы «МТС Маркетолог», инструмент проверки контрагентов Insider, сервис для создания программы лояльности Loyalty GetMeBack.
МТС начислил необоснованный долг в несколько сот тысяч рублей. что делать?
Здравствуйте, уважаемые участники форума. Прошу помощи и совета.
Неожиданно в один день нанескольких моих лицевых счетах на номерах мтс образовалась задолженность около 700 тыс. руб.
Сразу хочу сказать, что роумингом не пользовался, и никакими другими платными услугами.
Как мне сказали по телефону деньги списались за «дебетовую корректировку за выбор номера категории платина».
Неоднократно в течение многих месяцев я писал претензии в МТС, за все время около 40 официально оформленных претензий. Сотни звонков в колл-центр. Десятки визитов в салоны МТС. На моих номерах висят страничные комментарии об этом.
Ни на одну претензию я не получил ни одного ответа кроме:
Мы искренне сожалеем, но Ваш вопрос в настоящее время находится в стадии рассмотрения. Со своей стороны, мы приложим максимум усилий для скорейшего решения Вашего вопроса.
Обратите, пожалуйста, внимание, что ответственный сотрудник обязательно проинформирует Вас о результате рассмотрения Вашего обращения.
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
. «
Таких ответов я получил 7 или 8 шт.
Вот текст из моей крайней претензии, на которую поступил вышеизложенный ответ спустя месяц:
Посоветуйте, что делать? К кому обращаться? какие перспективы дела? Помогите грамотно рассчитать и самое главное оказать нанесенный мне моральный и материальный вред. К какому юристу обратиться? ак грамотно составить и написать жалобу в суд? Какие на ваш взгляд перспективы дела?
Может быть еще что-то посоветуете.
Дебет с кредитом
Весьма вероятно, что ваша первая мысль на тему личных денег – ха, были бы финансы, а уж посчитать их не проблема. Не спешите закрывать страницу. Как раз для того, чтобы скромных доходов хватало не только на самое необходимое, а еще и на отпуск, новую машину и брюки тоже оставалось, созданы разнообразные мобильные приложения. Есть пользователи, которые методично заносят каждый платеж и сводят месячный баланс с точностью до копейки (сами видели), а есть те, для которых погрешность в 2-3 тысячи неучтенных рублей норма. В любом случае, даже поверхностное наблюдение за личными финансами в течение пары месяцев позволит лучше спланировать долгосрочные траты, и, быть может, приблизит реализацию давно отложенной мечты.
Бестселлер
Самым популярным в России сервисом в категории «Финансы» в рейтингах магазинов Google Play и App Store является приложение CoinKeeper. Оно появилось четыре года назад и к настоящему времени, по информации компании, собрало аудиторию более 100 тысяч человек. Программа работает на двух популярных мобильных платформах – iOS и Android, содержит в себе весь необходимый для учета финансов функционал и регулярно обновляется, улучшая сервисы. Разработчики в анонсе обещают самый простой и быстрый способ разобраться в своих финансах, готовы показать, на что уходят деньги и научить их сберегать. Простым и быстрым этот способ нам не показался, на привыкание к навигации, интерфейсу и отработке основных действий ушло несколько недель. Обо всем по порядку.
Бесплатная версия программы не требует регистрации. Первым делом нужно заполнить основные разделы – доход, обозначен голубыми кружками; кошелек, карта или счет, им соответствуют желтые кружки; расход обозначен зелеными иконками. В приложении для Android есть только одна категория доходов, а в разработке для iPhone ограничений нет, можно ввести сумму и основного заработка, и доход от фриланса, например. Это единственное различие между версиями для двух платформ. Теперь расходы. По умолчанию задано несколько категорий: продукты, еда вне дома, транспорт, покупки, домашнее хозяйств, развлечения, услуги. Их можно переименовать, сократить или увеличить количество иконок до девяти. Дальше начинается самое интересное (на самом деле наоборот) и важное (очень важное) – занесение в программу данные о пополнении и оттоке денег. Дублирование финансовых операций из реальности в виртуальный кошелек необходимо отработать до автоматизма, взять за привычку, каким бы приложением вы не пользовались. CoinKeeper деликатно будет напоминать раз в день – внесите траты, однако лучше это делать сразу в моменте покупок. В награду вы получите ежедневный журнал трат, статистику в виде наглядной диаграммы или списка, график операций по месяцам и план трат на текущий период по опыту прошлых.
Оплата премиум-версии не только откроет новые возможности, но еще и избавит от весьма назойливых призывающих к этому уведомлений. Подписка на год стоит по действующей сейчас акции 349 руб., на месяц – 119 руб., навсегда – 899 рублей. Выложив несколько сотен рублей, вы получите неограниченное количество ярлыков для источников доходов и расходов, возможность планировать траты на определенный период, статистику за любой временной отрезок и по отдельным категориям, а также возможность пользоваться одной программой на разных устройствах. Не забудьте траты на апгрейд приложения также внести в него. Добавляем расходы так: одну из желтых иконок переносим на соответствующую зеленую и отпускаем, появляется калькулятор, в котором вносим сумму, деньги с характерным звоном монет перебрасываются из одной папки в другую.
Как один из вариантов применения программы опытные пользователи CoinKeeper предлагают подсчитать, во сколько обходится содержание машины. Один такой щепетильный юзер после того, как увидел аналитику, с машиной расстался вовсе – ее содержание в несколько раз превышало стоимость авто и больше приносило хлопот, чем благ. Среди полезных советов от CoinKeeper можно встретить и такой: чтобы собрать накопления, откладывайте сумму сразу, а не ждите, сколько останется неизрасходованных средств. Для этого можно завести отдельную статью дохода и не учитывать ее в общем балансе, тем самым оставляя ее неприкосновенной для трат, но пополняемой. Всю финансовую информацию можно выгрузить в MS Excel или Google Таблицы.
Кроме того, премиум-версия предлагает ведение совместного семейного бюджета при помощи облачной синхронизации – данные о счетах и операциях загружаются на сервер и переносятся на другие устройства и мобильные платформы, все члены семьи могут вести единый бюджет. Среди полезных опций – выбор валюты, отличной от стандартной. По биржевым курсам, загруженным с сервиса Yahoo Finance, будет посчитан общий баланс средств, если у вас есть счета в разных валютах. В целом разработчики гарантируют надежность сохранности данных от потери и обещают в скором времени представить веб-интерфейс.
Все Оk и даже лучше
Обгоняют CoinKeeper в рейтинге платных программ App Store два сервиса: приложение с говорящим названием «Расходы ОК» стоимостью менее полудоллара и, по сути, его расширенная версия «Доходы ОК», подороже. В этой же серии приложений есть чуть менее популярный сейчас бесплатный собрат «Деньги ОК», выпущенный в 2013 году. Эта программа в отличии от первых двух в семействе, умеет не только фиксировать доходы и расходы, но также поддерживать несколько счетов и строить дополнительные аналитические графики. Для тех, кто любит получать максимум возможностей, есть два способа завладеть самой функциональной версией приложения: подтвердить встроенную покупку pro-версии в «Деньги ОК» за 269 рублей или сразу купить «Деньги ОК 2» за 379 рублей. Платная версия «Деньги ОК» и «Деньги ОК 2» полностью идентичны, отличие в цене и способе оплаты. Такое изобилие схожих продуктов, по признанию разработчика, мотивировано в большей степени законами конкуренции приложений в App Store, а не потребностями пользователя.
Мы рекомендуем не отвлекаться на лишнюю информацию, расслабиться и поступить так: загрузить бесплатный «Деньги ОК», а при необходимости, которая может не возникнуть вовсе, внести символическую плату за продвинутую версию. Выбрав одно приложение из целой семьи «ОК», вы больше не испытаете стресса или затруднений. Программа порадует вас настоящей простотой и легкостью в обращении, воздушным, даже аскетичным и одновременно нескучным дизайном, отсутствием лишних кнопок, действий и слов. Бесплатная версия в данном случае – не своеобразное промо основной, а полноценный продукт. Единственное, ради чего мы перешли на платную (в один клик, очень удобно), так это отчеты за день и за год, в дополнение получили еще больше графиков и виджет. Прямо в него можно вводить новый платеж, не открывая приложение специально. Оплата единовременная, программа останется с вами навсегда.
Признаться, про это приложение не хочется много говорить. Оно очень уважительно относится ко времени пользователя, не заставляя погружаться в дебри учета или разбираться в навигации. Последуем хорошему примеру и резюмируем: если вы не фанат технических новинок, не разработчик и не автор таких обзоров, остановитесь на приложении «Деньги ОК». Оно идеально выполняет свою функцию – дает возможность задавать категории, фиксирует приход и расход средств в любой валюте, агрегирует информацию в графики, может выгрузить данные в таблицу. В комментариях 99% отзывов положительные, аудитория лояльная и благодарная. Единственный минус приложения – работает оно только на устройствах Apple, версии для Android пока нет. Напоминалок о внесении трат в программе также нет, но обещают скоро добавить. В остальном она не уступает предыдущему продукту и даже превосходит благодаря значительному сокращению времени на освоение ресурса. А время – это, как известно, деньги.
Попытка финансового просветления
«Дзен-мани» – модно, ярко, дерзко. Первый урок достижения просветления пользователя ждет на этапе загрузки программы. Как сообщается на сайте проекта, 7 тысяч предпринимателей, фрилансеров, семей ведут свою домашнюю бухгалтерию в «Дзен-мани». Да, массовым продуктом его не назовешь, но он интересен как альтернативный вариант на тот случай, если для вас форма не менее важна, чем содержание, и есть желание и возможность погружаться в систему, придуманную, скорее, творческими людьми, чем финансистами. Разработчики позиционируют программу как «красивый способ учета и планирования личных финансов». Еще некоторое время назад проект продвигал лозунг: «Хватит про*бывать деньги, используйте их для достижения ваших главных целей», от которого, впрочем, впоследствии отказались. Бессрочная подписка на «Дзен» стоит больше тысячи рублей.
«Дзен-мани» – это веб-сайт, в дополнение к которому разработано приложение. Последнии имеет весь необходимый функционал, но на сайте удобнее формировать таблицы и отчеты, рассматривать графики, анализировать данные. Кроме привычного набора опций, программа предлагает объединить все финансы в одну систему, включая ПИФы, кредиты и вклады. Также готова подобрать подходящий для вас вклад из текущих предложений. «Дзен-мани» умеют распознавать банковские SMS-уведомления и отслеживать платежи по email. Траты за наличность придется вбивать вручную. Кроме привычных задач, программа берет на себя миссию не только помогать разбираться с финансами, но и мотивировать пользователя на постановку более высоких целей, чем экономия на спонтанных тратах. Как это реализовано, мы, признаться, не поняли и к финансовому дзену пока не приобщились.
Резюме
За последние несколько лет вышли сотни приложений, помогающих учитывать личные финансы. Из не попавших в подробное описание стоит отметить сервис с шутливым названием и надежной начинкой «Дребеденьги». Приложение работает и на Android, и на iOS. Правда, его бесплатная версия доступна только в течение десяти дней, дальше – плати или уходи. Самый именитый, обладающий международными наградами и призами – EasyFinance, доступный также на обеих платформах. Кроме стандартного набора задач умеет показывать скорость, с которой тратятся деньги. Если спидометр начнет зашкаливать, EasyFinance запаникует и попытается отгородить вас от падения в финансовую пропасть. Большинство же программ обладает схожим функционалом, и различаются дизайном и одной-двумя функциями. На каком бы варианте вы не остановились, залогом успеха станет не интерфейс и не титулованность продукта, а ваша ответственность и собранность. Первое время дискомфорт будет доставлять любое приложение – фиксировать каждую выпитую чашку кофе в какой-то момент надоест. Но к тому моменту вы получите статистику и сможете принять решения, благотворно влияющие на личный или семейный бюджет.